Vanliga frågor

Beställningar

Hur lägger jag en beställning?

Du kan lägga en beställning direkt via vår webbplats genom att välja önskad produkt, lägga den i varukorgen och slutföra betalningsprocessen.

När din beställning har lagts får du en orderbekräftelse via e-post.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Beställningar kan avbrytas innan de har skickats.

Om du behöver ändra eller avbryta din beställning, kontakta oss så snart som möjligt på contact@lamylie.com.

Om din beställning redan har skickats kan du returnera den efter leveransen enligt vår returpolicy.

Frakt & leverans

Erbjuder ni fri frakt?

Ja. Lamylie erbjuder fri frakt på alla beställningar, utan krav på minsta ordervärde.

Hur lång tid tar leveransen?

Vår beräknade leveranstid är:

  • Handläggningstid: 1–2 arbetsdagar
  • Transporttid: 6–10 arbetsdagar
  • Total beräknad leveranstid: 7–12 arbetsdagar

När behandlas min beställning?

Beställningar som görs före 17:00 (GMT+1) behandlas vanligtvis samma arbetsdag.

Beställningar som görs efter denna tid behandlas nästa arbetsdag.

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer.

Spårningsinformationen kan ta 1–2 arbetsdagar att uppdateras efter att försändelsen har skickats.

Returer & återbetalningar

Vilken returpolicy har ni?

Du kan returnera en vara inom 30 dagar från leveransen om den är oanvänd och oskadad samt returneras i originalförpackningen med alla medföljande tillbehör, etiketter och dokument.

Tar ni ut lagerpåfyllnadsavgifter?

Nej. Lamylie tar inte ut några lagerpåfyllnadsavgifter.

Vem betalar returfrakten?

Vid returer på grund av ångrat köp betalar kunden returfrakten.

Om varan är defekt, skadad eller felaktig står Lamylie för returfraktkostnaden.

Kan jag byta en vara?

Ja. Byten godtas inom 30 dagar från leveransen, i mån av produkttillgänglighet.

Kontakta oss på contact@lamylie.com för hjälp.

 

Butiksnamn: Lamylie

Organisationsnummer: 16905390

Företagsnamn: ELLIS & BELDEN PARTNERS LTD

Registrerat kontor (Storbritannien)
32 Braemar Dr, Sale, M33 4NJ, Storbritannien

Telefon: +351 910 276 439

E-post: contact@lamylie.com

Kundsupport

Måndag – söndag
08:00 – 18:00 (GMT+1)