Comenzi
Cum plasez o comandă?
Puteți plasa o comandă direct pe site-ul nostru selectând produsul dorit, adăugându-l în coș și finalizând procesul de plată.
După plasarea comenzii, veți primi o confirmare a comenzii prin e-mail.
Pot modifica sau anula comanda?
Comenzile pot fi anulate înainte de a fi expediate.
Dacă trebuie să modificați sau să anulați comanda, vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la contact@lamylie.com.
Dacă comanda a fost deja expediată, o puteți returna după livrare, conform politicii noastre de retur.
Expediere și livrare
Oferiți transport gratuit?
Da. Lamylie oferă transport gratuit pentru toate comenzile, fără o valoare minimă a comenzii.
Cât durează livrarea?
Timpul estimat pentru livrare este:
- Timp de procesare: 1–2 zile lucrătoare
- Timp de transport: 6–10 zile lucrătoare
- Timp total estimat pentru livrare: 7–12 zile lucrătoare
Când va fi procesată comanda mea?
Comenzile plasate înainte de 17:00 (GMT+1) sunt de obicei procesate în aceeași zi lucrătoare.
Comenzile plasate după această oră vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
Cum îmi pot urmări comanda?
După expedierea comenzii, veți primi un e-mail cu un număr de urmărire.
Informațiile de urmărire pot necesita 1–2 zile lucrătoare pentru a fi actualizate după expediere.
Retururi și rambursări
Care este politica de retur?
Puteți returna un produs în termen de 30 de zile de la livrare dacă nu a fost folosit, nu este deteriorat și este returnat în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile, etichetele și documentele incluse.
Percepeți taxe de repunere în stoc?
Nu. Lamylie nu percepe taxe de repunere în stoc.
Cine plătește transportul pentru retur?
Transportul pentru retur este plătit de client în cazul retururilor din cauza răzgândirii.
Dacă produsul este defect, deteriorat sau incorect, Lamylie va acoperi costul transportului pentru retur.
Pot schimba un produs?
Da. Schimburile sunt acceptate în termen de 30 de zile de la livrare, în funcție de disponibilitatea produsului.
Contactați-ne la contact@lamylie.com pentru asistență.
Numele magazinului: Lamylie
Număr de înregistrare: 16905390
Denumirea companiei: ELLIS & BELDEN PARTNERS LTD
Sediul social (Regatul Unit)
32 Braemar Dr, Sale, M33 4NJ, Regatul Unit
E-mail: contact@lamylie.com
Asistență clienți
Luni – duminică
08:00 – 18:00 (GMT+1)