注文
注文方法を教えてください。
当サイトでご希望の商品を選択し、カートに追加して、チェックアウト手続きを完了すると、直接注文できます。
注文完了後、注文確認メールが届きます。
注文の変更またはキャンセルはできますか？
ご注文の商品が発送される前であれば、キャンセルできます。
注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、できるだけ早くこちらまでご連絡ください contact@lamylie.com.
ご注文の商品がすでに発送されている場合は、返品ポリシーに従い、配達後に返品できます。
配送とお届け
送料無料ですか？
はい。Lamylieでは、最低注文金額の条件なしで、すべての注文を送料無料でお届けします。
配送にはどのくらいかかりますか？
配送予定期間：
- 処理期間：1～2営業日
- 輸送期間：6～10営業日
- 配送予定期間の合計：7～12営業日
注文はいつ処理されますか？
17:00（GMT+1）より前に行われた注文は、通常、当日中に処理されます。
この時間以降に行われた注文は、翌営業日に処理されます。
注文を追跡するにはどうすればよいですか？
ご注文の商品が発送されると、追跡番号を記載したメールが届きます。
発送後、追跡情報の更新には1～2営業日かかる場合があります。
返品と返金
返品ポリシーを教えてください。
未使用かつ破損がなく、付属品、タグ、書類がすべてそろった元の包装で返品する場合、配達後30日以内であれば返品できます。
再入庫手数料はかかりますか？
いいえ。Lamylieでは再入庫手数料を請求していません。
返品送料は誰が負担しますか？
お客様都合による返品の場合、返品送料はお客様のご負担となります。
商品に欠陥、破損、または誤配送がある場合、Lamylieが返品送料を負担します。
商品の交換はできますか？
はい。商品の在庫状況を条件として、配達後30日以内であれば交換を承ります。
こちらまでお問い合わせください contact@lamylie.com サポートが必要な場合。
店舗名： Lamylie
会社番号： 16905390
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