Rendelések
Hogyan adhatok le rendelést?
Weboldalunkon közvetlenül adhat le rendelést: válassza ki a kívánt terméket, helyezze a kosárba, majd fejezze be a pénztári folyamatot.
A rendelés leadását követően e-mailben rendelés-visszaigazolást kap.
Módosíthatom vagy törölhetem a rendelésemet?
A rendelés a feladás előtt törölhető.
Ha módosítani vagy törölni szeretné rendelését, kérjük, a lehető leghamarabb lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: contact@lamylie.com.
Ha a rendelését már feladtuk, a kézbesítést követően visszaküldheti a visszaküldési szabályzatunknak megfelelően.
Szállítás és kézbesítés
Kínálnak ingyenes szállítást?
Igen. A Lamylie minden rendeléshez ingyenes szállítást biztosít, minimális rendelési érték nélkül.
Mennyi ideig tart a kiszállítás?
Becsült szállítási időnk:
- Feldolgozási idő: 1–2 munkanap
- Szállítási idő: 6–10 munkanap
- Becsült teljes szállítási idő: 7–12 munkanap
Mikor dolgozzák fel a rendelésemet?
A 17:00 (GMT+1) előtt leadott rendeléseket általában még ugyanazon a munkanapon feldolgozzuk.
Az ezt követően leadott rendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel.
Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
A rendelés feladását követően e-mailben kap egy nyomonkövetési számot.
A nyomonkövetési adatok frissítése a feladást követően 1–2 munkanapot vehet igénybe.
Visszaküldés és visszatérítés
Mi a visszaküldési szabályzatuk?
A terméket a kézbesítéstől számított 30 napon belül küldheti vissza, ha használatlan és sértetlen, valamint eredeti csomagolásában, minden mellékelt tartozékkal, címkével és dokumentummal együtt küldi vissza.
Számítanak fel újrakészletezési díjat?
Nem. A Lamylie nem számít fel újrakészletezési díjat.
Ki fizeti a visszaküldés szállítási költségét?
Ha meggondolta magát, a visszaküldés szállítási költségét a vásárló fizeti.
Ha a termék hibás, sérült vagy tévesen küldött, a Lamylie állja a visszaküldés szállítási költségét.
Kicserélhetek egy terméket?
Igen. A cserét a kézbesítéstől számított 30 napon belül fogadjuk el, a termék elérhetőségétől függően.
Lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: contact@lamylie.com segítségért.
Üzlet neve: Lamylie
Cégjegyzékszám: 16905390
Cégnév: ELLIS & BELDEN PARTNERS LTD
Bejegyzett székhely (Egyesült Királyság)
32 Braemar Dr, Sale, M33 4NJ, Egyesült Királyság
Telefon: +351 910 276 439
E-mail: contact@lamylie.com
Ügyfélszolgálat
Hétfő – vasárnap
08:00 – 18:00 (GMT+1)