Pedidos
¿Cómo realizo un pedido?
Puedes realizar un pedido directamente a través de nuestro sitio web seleccionando el producto que deseas, añadiéndolo al carrito y completando el proceso de pago.
Una vez realizado tu pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?
Los pedidos pueden cancelarse antes de ser enviados.
Si necesitas cambiar o cancelar tu pedido, contáctanos lo antes posible en contact@lamylie.com.
Si tu pedido ya se ha enviado, puedes devolverlo después de la entrega de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Envíos y entregas
¿Ofrecen envío gratuito?
Sí. Lamylie ofrece envío gratuito en todos los pedidos, sin requisito de compra mínima.
¿Cuánto tarda la entrega?
Nuestro tiempo estimado de entrega es:
- Tiempo de procesamiento: 1–2 días laborables
- Tiempo de tránsito: 6–10 días laborables
- Tiempo total estimado de entrega: 7–12 días laborables
¿Cuándo se procesará mi pedido?
Los pedidos realizados antes de las 17:00 (GMT+1) normalmente se procesan el mismo día laborable.
Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día laborable.
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.
La información de seguimiento puede tardar entre 1 y 2 días laborables en actualizarse después del envío.
Devoluciones y reembolsos
¿Cuál es su política de devoluciones?
Puedes devolver un artículo dentro de los 30 días posteriores a la entrega si no se ha usado, no está dañado y se devuelve en su embalaje original con todos los accesorios, etiquetas y documentos incluidos.
¿Cobran tarifas de reposición?
No. Lamylie no cobra tarifas de reposición.
¿Quién paga el envío de devolución?
El cliente paga el envío de devolución cuando se trata de devoluciones por cambio de opinión.
Si el artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto, Lamylie cubrirá el costo del envío de devolución.
¿Puedo cambiar un artículo?
Sí. Se aceptan cambios dentro de los 30 días posteriores a la entrega, sujeto a la disponibilidad del producto.
Contáctanos en contact@lamylie.com para obtener ayuda.
Nombre de la tienda: Lamylie
Número de empresa: 16905390
Nombre de la empresa: ELLIS & BELDEN PARTNERS LTD
Domicilio social (Reino Unido)
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Correo electrónico: contact@lamylie.com
Atención al cliente
Lunes – domingo
08:00 – 18:00 (GMT+1)