Συχνές ερωτήσεις

Παραγγελίες

Πώς μπορώ να υποβάλω παραγγελία;

Μπορείτε να υποβάλετε παραγγελία απευθείας μέσω του ιστοτόπου μας, επιλέγοντας το προϊόν που θέλετε, προσθέτοντάς το στο καλάθι σας και ολοκληρώνοντας τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς.

Μόλις υποβάλετε την παραγγελία σας, θα λάβετε επιβεβαίωση παραγγελίας μέσω email.

Μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω την παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες μπορούν να ακυρωθούν πριν αποσταλούν.

Εάν χρειάζεται να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στη διεύθυνση contact@lamylie.com.

Εάν η παραγγελία σας έχει ήδη αποσταλεί, μπορείτε να την επιστρέψετε μετά την παράδοση σύμφωνα με την πολιτική επιστροφών μας.

Αποστολές & Παραδόσεις

Προσφέρετε δωρεάν αποστολή;

Ναι. Η Lamylie προσφέρει δωρεάν αποστολή για όλες τις παραγγελίες, χωρίς ελάχιστη απαιτούμενη αξία παραγγελίας.

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσής μας είναι:

  • Χρόνος επεξεργασίας: 1–2 εργάσιμες ημέρες
  • Χρόνος μεταφοράς: 6–10 εργάσιμες ημέρες
  • Συνολικός εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης: 7–12 εργάσιμες ημέρες

Πότε θα υποβληθεί σε επεξεργασία η παραγγελία μου;

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται πριν από τις 17:00 (GMT+1) συνήθως υποβάλλονται σε επεξεργασία την ίδια εργάσιμη ημέρα.

Οι παραγγελίες που υποβάλλονται μετά από αυτήν την ώρα θα υποβληθούν σε επεξεργασία την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε email με αριθμό παρακολούθησης.

Οι πληροφορίες παρακολούθησης ενδέχεται να χρειαστούν 1–2 εργάσιμες ημέρες για να ενημερωθούν μετά την αποστολή.

Επιστροφές & Επιστροφές χρημάτων

Ποια είναι η πολιτική επιστροφών σας;

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν εντός 30 ημερών από την παράδοση, εφόσον δεν έχει χρησιμοποιηθεί ή υποστεί ζημιά και επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία μαζί με όλα τα συνοδευτικά αξεσουάρ, τις ετικέτες και τα έγγραφα.

Χρεώνετε τέλη επανατοποθέτησης αποθέματος;

Όχι. Η Lamylie δεν χρεώνει τέλη επανατοποθέτησης αποθέματος.

Ποιος πληρώνει τα έξοδα επιστροφής;

Τα έξοδα επιστροφής για επιστροφές λόγω αλλαγής γνώμης επιβαρύνουν τον πελάτη.

Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο, η Lamylie καλύπτει το κόστος επιστροφής.

Μπορώ να αλλάξω ένα προϊόν;

Ναι. Οι αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 30 ημερών από την παράδοση, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.

Επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση contact@lamylie.com για βοήθεια.

 

Όνομα καταστήματος: Lamylie

Αριθμός εταιρείας: 16905390

Επωνυμία εταιρείας: ELLIS & BELDEN PARTNERS LTD

Καταχωρισμένη έδρα (Ηνωμένο Βασίλειο)
32 Braemar Dr, Sale, M33 4NJ, Ηνωμένο Βασίλειο

Email: contact@lamylie.com

Υποστήριξη πελατών

Δευτέρα – Κυριακή
08:00 – 18:00 (GMT+1)