Ofte stillede spørgsmål

Ordrer

Hvordan afgiver jeg en ordre?

Du kan afgive en ordre direkte via vores websted ved at vælge det ønskede produkt, lægge det i indkøbskurven og gennemføre betalingsprocessen.

Når din ordre er afgivet, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Ordrer kan annulleres, før de er afsendt.

Hvis du har brug for at ændre eller annullere din ordre, bedes du kontakte os hurtigst muligt på contact@lamylie.com.

Hvis din ordre allerede er afsendt, kan du returnere den efter levering i henhold til vores returpolitik.

Forsendelse & levering

Tilbyder I gratis levering?

Ja. Lamylie tilbyder gratis levering på alle ordrer uden krav om minimumsbeløb.

Hvor lang tid tager leveringen?

Vores estimerede leveringstid er:

  • Behandlingstid: 1–2 hverdage
  • Transporttid: 6–10 hverdage
  • Samlet estimeret leveringstid: 7–12 hverdage

Hvornår behandles min ordre?

Ordrer afgivet før 17:00 (GMT+1) behandles typisk samme hverdag.

Ordrer, der afgives efter dette tidspunkt, behandles den næste hverdag.

Hvordan sporer jeg min ordre?

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et sporingsnummer.

Det kan tage 1–2 hverdage, før sporingsoplysningerne opdateres efter afsendelse.

Returneringer & refusioner

Hvad er jeres returpolitik?

Du kan returnere en vare inden for 30 dage efter levering, hvis den er ubrugt og ubeskadiget og returneres i den originale emballage med alt medfølgende tilbehør, mærker og dokumentation.

Opkræver I genopfyldningsgebyrer?

Nej. Lamylie opkræver ikke genopfyldningsgebyrer.

Hvem betaler returforsendelsen?

Ved returnering på grund af fortrydelse betaler kunden returforsendelsen.

Hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, dækker Lamylie returforsendelsesomkostningerne.

Kan jeg ombytte en vare?

Ja. Ombytning accepteres inden for 30 dage efter levering, afhængigt af produktets tilgængelighed.

Kontakt os på contact@lamylie.com for hjælp.

 

Butiksnavn: Lamylie

Virksomhedsnummer: 16905390

Virksomhedsnavn: ELLIS & BELDEN PARTNERS LTD

Registreret kontor (Storbritannien)
32 Braemar Dr, Sale, M33 4NJ, Storbritannien

Telefon: +351 910 276 439

E-mail: contact@lamylie.com

Kundesupport

Mandag – søndag
08:00 – 18:00 (GMT+1)