Objednávky
Jak zadám objednávku?
Objednávku můžete zadat přímo na našich webových stránkách tak, že vyberete požadovaný produkt, přidáte jej do košíku a dokončíte proces objednávky.
Po zadání objednávky obdržíte e-mailem potvrzení objednávky.
Mohu svou objednávku změnit nebo zrušit?
Objednávky lze zrušit před jejich odesláním.
Pokud potřebujete změnit nebo zrušit objednávku, kontaktujte nás co nejdříve na contact@lamylie.com.
Pokud již byla vaše objednávka odeslána, můžete ji po doručení vrátit v souladu s našimi podmínkami vrácení.
Doprava a doručení
Nabízíte dopravu zdarma?
Ano. Lamylie nabízí dopravu zdarma na všechny objednávky bez požadavku na minimální hodnotu objednávky.
Jak dlouho trvá doručení?
Naše odhadovaná doba doručení je:
- Doba zpracování: 1–2 pracovní dny
- Doba přepravy: 6–10 pracovních dnů
- Celková odhadovaná doba doručení: 7–12 pracovních dnů
Kdy bude moje objednávka zpracována?
Objednávky zadané před 17:00 (GMT+1) jsou obvykle zpracovány ještě tentýž pracovní den.
Objednávky zadané po této době budou zpracovány následující pracovní den.
Jak mohu sledovat svou objednávku?
Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte e-mail s číslem pro sledování zásilky.
Aktualizace informací o sledování zásilky může po odeslání trvat 1–2 pracovní dny.
Vrácení zboží a refundace
Jaké jsou vaše podmínky vrácení?
Zboží můžete vrátit do 30 dnů od doručení, pokud nebylo použito ani poškozeno a je vráceno v původním obalu se vším přiloženým příslušenstvím, štítky a dokumenty.
Účtujete poplatky za opětovné naskladnění?
Ne. Společnost Lamylie neúčtuje poplatky za opětovné naskladnění.
Kdo hradí náklady na zpětnou dopravu?
Náklady na zpětnou dopravu při vrácení z důvodu změny názoru hradí zákazník.
Pokud je zboží vadné, poškozené nebo nesprávné, společnost Lamylie uhradí náklady na zpětnou dopravu.
Mohu zboží vyměnit?
Ano. Výměna zboží je možná do 30 dnů od doručení v závislosti na dostupnosti produktu.
Kontaktujte nás na contact@lamylie.com pro pomoc.
Název obchodu: Lamylie
Číslo společnosti: 16905390
Název společnosti: ELLIS & BELDEN PARTNERS LTD
Registrované sídlo (Spojené království)
32 Braemar Dr, Sale, M33 4NJ, Spojené království
Telefon: +351 910 276 439
E-mail: contact@lamylie.com
Zákaznická podpora
pondělí–neděle
08:00–18:00 (GMT+1)